最初の返信メールはシステムからの予約リクエスト受付のメールです。連泊割引の金額は予約画面と最初の返信メールには反映されておりません。

後に正しい金額と予約受付承認をメールにてお知らせいたしますのでご確認ねがいます。

24時間以内に返信のメールが届かない場合は何らかの不具合の可能性があるため、メールかお電話でお問い合わせください。

お支払いは事前決済又は銀行振込でお願いします。振込をご希望の場合はご予約時、ご滞在の目的欄に振込と入力して下さい。振込手数料はお客様負担でお願いします。

宿泊施設利用券（美瑛町ふるさと納税返礼品）やＢｅコイン（美瑛町電子商品券）もご利用いただけます。その場合も事前にお知らせください。

チェックインは16:00からです。ご到着時刻の欄にはそれ以降の時刻をご入力下さい。

当施設は一室のみのため、仮おさえのためのご予約はご遠慮ねがいます。

キャンセル料金は下記の通りです。

予約〜15日前まで(繁忙期は31日前まで)カード決済手数料のみ(銀行振込の場合は返金時の手数料はこちらで負担致します)

14日前〜8日前まで10%

7日前〜2日前まで50%

前日〜100%

やむを得ずキャンセルなさる場合はお早めにご連絡願います。

＜キャンセル料免除について＞
病気・怪我・身内の不幸・急な所用など「お客様事由のキャンセル」についてはキャンセル料が発生いたします。
悪天候時などで公共交通機関が運休・欠航して移動が困難な場合はお電話でお知らせください。確認の上、キャンセル料免除の判断をさせて頂きます。

当日のご予約についてはお問い合せ下さい。

ご予約はお電話でも承れます。お気軽にご連絡ください。家族経営のため、対応が難しい時間帯がありますのでご了承ください。

090-7502-7596　

N-vacation　中村